Le Département des Yvelines recrute un Responsable du service information et orientation RH F/H.

Rattaché au Responsable du Pôle Accompagnement RH, le Responsable du service information et orientation RH a pour mission de concevoir et de déployer une stratégie d’accompagnement RH adaptée à tous les collaborateurs et ajustée en fonction de la complexité des demandes.

Le service oriente et conseille les collaborateurs sur toutes les demandes liées aux ressources humaines (carrière, congés, mobilité, temps de travail, etc.), en assurant un suivi conforme aux procédures et aux réglementations.

Cette expertise permet de piloter et de structurer des dispositifs de réponse cohérents pour l’ensemble du Département, en lien avec la Direction, tout en veillant à l’amélioration en continue des pratiques.

Missions principales :

PILOTAGE DE L’ACTIVITE

• Construire le projet du service en lien avec les différents acteurs 
• Structurer l’activité de conseil en lien avec le service recrutement et parcours professionnel
• Organiser la prise en charge et réponse de 1er niveau sur les dossiers individuels
• Analyser les demandes de collaborateurs pour identifier les récurrences et points d’alertes nécessitant la mise en place d’actions et/ou d’une gestion spécifique
• Être force de proposition sur le fonctionnement de la DRH et l’ensemble des procédures mises en œuvre ainsi que sur la communication au regard des demandes traitées
• Adapter en continu l’activité de la mission au regard des besoins des collaborateurs et de l’organisation des services au sein de la Direction
• Concevoir des outils de pilotage de l’activité notamment via des indicateurs

ENCADREMENT D’EQUIPE :

• Garantir le pilotage de l’activité et l’encadrement de l’équipe
• Elaborer et dérouler le projet de service en lien avec les LDG
• Coordonner, gérer et contrôler l'ensemble des procédures du service et en assurer la coordination avec les autres services de la DRH
• Assurer le suivi RH (gestion des congés, plannings, entretiens professionnels) et budgétaire du service (suivi de la facturation notamment)
• Accompagner son équipe dans sa montée en compétences et dans la fiabilisation statutaire des dossiers
• Articuler l’organisation des équipes en fonction de leur niveau d’expertise, de la complexité des dossiers, et en lien avec l’organisation du département
• Contribuer à la conception de la feuille de route de la Direction, dans une démarche d’optimisation et d’amélioration continue, afin d’adapter la politique RH aux enjeux actuels et à venir de la Fonction RH dans toutes ses composantes et à la définition du sens via ses orientations stratégiques et opérationnelles
• Participer à la gestion des cas complexes en travaillant de façon transversale et proactive pour soutenir les équipes et résoudre les problématiques au sein de la direction
• Organiser la comitologie et la transmission de l'information au sein du service et en interaction avec les autres services RH

• De formation BAC+3/5 en Ressources Humaines, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans les ressources humaines (responsable de l'administration du personnel, responsable d'assistante RH, etc.).
• Votre connaissance des métiers et de l'organisation des collectivités territoriales est fortement appréciée ainsi qu'une appétence pour le travail en mode projet.

• Maitrise du cadre statutaire de la fonction publique
• Expertise en management hiérarchique
• Bonnes connaissances en ressources humaines (accompagnement RH, techniques d'entretien, procédures, etc.)
• Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules, macro) et aisance pour rendre les résultats exploitables et harmonieux
• Connaissance des outils SIRH
• Excellente communication aussi bien écrite qu'orale
• Méthodologie de gestion de projet
• Pilotage des activités

• Qualités relationnelles
• Travail en équipe
• Autonomie
• Ecoute active et bienveillante
• Capacité d'alerte et à rendre compte
• Esprit de synthèse
• Organisation et priorisation
• Capacité à transmettre
• Respect des obligations de confidentialité
• Esprit critique constructif
• Facilité à prendre du recul
• Gestion de conflit

Autres informations :

• Poste permanent de catégorie A de la fonction publique territoriale, ouvert au recrutement par voie statutaire pour les titulaires ou en CDD de 36 mois, pour les contractuels (renouvelable, pouvant déboucher sur un CDI)