Au sein de la Direction Marketing et Relation Usagers (DMRU), la Sous-Direction Communication et Marque a pour rôle de développer l’image du Marque du Département, de valoriser les actions des Directions métiers, de leurs équipes et des élus qui en ont la charge, et de les rendre visibles auprès des usagers et des Yvelinois.

Le Pôle Marketing et Communication institutionnels valorise les projets de communication des Directions Métiers et des opérateurs départementaux, coordonne les actions de marketing des Directions Métiers et administre la communication dans les territoires et auprès des collaborateurs du Département.
En tant que chargé de communication interne, vos missions seront : 

ACTIVITE D’EXPERTISE

• Mettre en œuvre le plan de communication interne, en cohérence avec le plan de communication externe global, pour refléter les objectifs stratégiques et prioritaires du Département ;
• Garantir le respect de la charte graphique en interne sur l’ensemble des supports print et digitaux réalisés par les Directions métier ;
• Identifier les canaux de communication les plus adaptés pour chaque type d'information et s’assurer de leur bonne utilisation ;
• Réaliser une enquête annuelle auprès des agents pour évaluer leurs besoins en termes d’information et de communication interne ;
• Analyser les retours des agents pour adapter et ajuster les actions de communication ;
• Gérer le planning éditorial (rythme de publication, contenu) en coordination avec les priorités du Département ;
• Rédiger et créer des contenus dynamiques, engageants et présentant un style (graphique et rédactionnel) homogène pour l’intranet, incluant des campagnes internes et témoignages collaborateurs ;
• Remettre à jour les contenus de l’intranet, en lien avec la Direction des Ressources Humaines (DRH) ; 
• Participer à la création de contenu éditorialisé pour la newsletter interne "L'Essentiel" : gérer la production et la diffusion via l’outil d’emailing, suivre et évaluer les performances de L’Essentiel (KPIs), avec un suivi des performances pour améliorer l’impact des envois en proposant des améliorations.

AMELIORATION CONTINUE ET PROCEDURES

• Contribuer à la démarche qualité et l’amélioration continue de la communication interne ;
• Assurer un reporting mensuel des données : création de tableaux de bord, compte-rendu et suivi ;
• Contrôler la qualité des données saisies dans les outils liés à son activité ;
• Réaliser des études et des bilans spécifiques ;
• Harmoniser les pratiques ;
• Identifier les tendances d'évolution en matière de communication interne;
• Participer aux projets de la Direction ;
• Participer au développement et à l’optimisation des logiciels et outils.

En complément de ces missions, l’agent public pourra être amené, selon les besoins de la Direction et/ou des nécessités de service, à exécuter toutes les tâches relevant de son cadre d’emploi.

Bac +3 en communication/ marketing
Master en communication/ marketing

• Excellentes compétences en communication
• Maîtrise des techniques de communication institutionnelle et interne
• Maîtrise de l'expression écrite

• Rigueur et sens de l'organisation
• Réactivité et capacité d'anticipation
• Sens du service client/ usager
• Esprit d'équipe et de travail collaboratif
• Capacité à fédérer
• Être force de proposition